PERSONALICE EL REA DE TRABAJO. 

Este programa est diseado para trabajar con una resolucin de pantalla de 1024 x 768 PXELES.

Le recomendamos personalice su rea de trabajo, para ello desactive la opcin "Barra de estado"     pulsando Vista / Barra de estado, y desactive la opcin "Barra de herramientas Estndar" pulsando  Vista / Barra de herramientas / Estndar. Con ello conseguir  mayor Superficie til para una ms cmoda edicin y visualizacin de datos.

NDICE.

Instalacin							
1. Descripcin del Programa					
2. Requerimientos Tcnicos Mnimos				
3. Mdulos							
4. Caractersticas del Programa					
5. Automatizacin de Tareas					
6. Ampliacin de Mdulos					
7. Metodologa de Trabajo					
Anexo 1. Conceptos Tericos					
Anexo 2. Tipos de Bases de Datos				
Anexo 3. Configuracin del Area de Escritorio			
Anexo 4. Importar registros de otras Bases de Datos		
Anexo 5. Copias de Seguridad
Anexo 6. Solucin a Problemas ms Frecuentes				

INSTALACIN.

Para instalar el programa ProServer 7.0. deber insertar los discos en su lector y teclear dos veces en el archivo.
Para lograr una ptima visin del programa ProServer 7.0. RECOMENDAMOS CONFIGURE SU REA DE ESCRITORIO A UNA RESOLUCIN DE 1024 X 768 PXELES, no obstante, si desconoce el procedimiento para configurar el rea de escritorio consulte el ANEXO 3.

1. DESCRIPCIN DEL PROGRAMA.

La Base de Datos que se presenta o el Programa de Gestin de la Pequea y Mediana Empresa ProServer 7.0. consiste en una sencilla aplicacin donde podr conservar y administrar toda la informacin que genere su actividad profesional.
Consta de varios Mdulos acoplados: Admisin, Servicio, Agenda, Almacn, Vendedores, Contabilidad Facturacin y Compaas.
El diseo del producto se ha desarrollado en el entorno Windows de modo que resulte agradable su manejo as como de fcil aprendizaje.
Cada mdulo est dotado de un color individual para mejorar la identificacin de cada uno de ellos. Adems los botones son activos de modo que cuando se seleccionan quedan ensombrecidos, de esta manera sabemos constantemente donde estamos situados.

2. REQUERIMIENTOS TCNICOS MNIMOS.

2.1. HARDWARE. 

PC u Ordenador Compatible con Procesador INTEL 486/33 o superior. 
8 MB de memoria RAM. 
Un disco duro. 

2.2. SOFTWARE. 

Sistemas operativos Windows 98, Windows 95, Windows NT 3.51 o superior. 

3. MDULOS.

El programa de Gestin Profesional ProServer 7.0.  consta de los siguientes mdulos.

PERSONALIZAR.

Podremos personalizar completamente nuestra Base de Datos as como la documentacin que nos proporciona.
Adems podremos IMPORTAR LA INFORMACIN ALMACENADA EN OTRAS BASES DE DATOS. Para 
ello slo tendremos que pulsar el comando importar, colocado en el men desplegable superior File.

3.1. CLIENTES. 

Archivo donde se almacenarn los datos ms importantes del cliente. Responde al criterio del Conjunto Mnimo Bsico de Datos.
Consta de las siguientes secciones:
DATOS PERSONALES.
FINANCIACIN. Donde se ven los datos de financiacin y podemos realizar un completo seguimiento del cliente.

Para comenzar a trabajar en este Mdulo y en la Base de Datos es necesario seleccionar el comando NUEVO REGISTRO, de lo contrario aparecer el siguiente mensaje:
Antes de escribir, se recomienda pulsar el tabulador, seleccionar un campo o crear un nuevo registro"

3.2. SERVICIO. 

Archivo donde encontraremos los datos propios de la Actividad Profesional.
Consta de las siguientes secciones:
SERVICIO REALIZADO. Se especifican los Servicios Realizados en un gran campo texto que admite infinitos caracteres. 
Adems podremos escribir la fecha de la prxima visita y la hora de citacin. 
EVOLUCIN. Datos fundamentales para la realizacin del Servicio tareas de inmediata ejecucin, situacin antes de realizar el servicio, material necesario y tareas pendientes a realizar.

Al escribir en el campo Fecha puede aparecer el mensaje siguiente, siempre que se escriba de manera incorrecta, se recomienda escribir dicha fecha con el formato: 25/12/97. Lo mismo ocurre con el campo Hora, se recomienda escribir dicha hora con el formato 11:41:37.

3.3. AGENDA. 

Archivo para almacenar informacin relacionada con las futuras visitas a clientes. La informacin que aparecer ser la fecha de Citacin y la Hora introducidas en el Mdulo Servicio.
Por defectos se vern los clientes citados para el da actual, sin embargo si no se ha citado ninguno para esa fecha se mostrarn todos los clientes ordenados por la fecha ms alejada en el tiempo.
Se dispone de una fcil bsqueda de fechas.

3.4. COMPAAS.

Archivo donde se incluyen los datos de las Compaas con las que se trabaja. Esta informacin nos permitir 
realizar facturas a Compaas.

3.5. FACTURACIN.

Archivo para almacenar y editar facturas e informes de honorarios profesionales.
Podremos trabajar tanto con Euros como en la divisa deseada.
Conseguiremos la edicin de extractos de Facturacin segn el criterio de bsqueda que se desee.
Consta de las siguientes secciones:
FACTURACIN.
PRESUPUESTO.

3.6. ALMACN.

Archivo para almacenar y editar la informacin del almacn
Conseguiremos la edicin de extractos de Albaranes segn el criterio de bsqueda que se desee.
Consta de las siguientes secciones:
ARTICULOS.
PROVEEDORES.
VENDEDORES
ALBARANES DE SALIDA.
ALBARANES DE ENTRADA.

4. CARACTERSTICAS DEL PROGRAMA. 

Nuestro producto est diseado como una BASE DE DATOS RELACIONAL, logrando una mayor optimizacin del sistema, puesto que no se repetir ningn campo. De esta manera obtenemos un mejor aprovechamiento de la memoria y se reduce considerablemente el trabajo de introduccin de informacin. 
Los Archivos estn relacionados unos con otros, de modo que se puede consultar desde un archivo determinado la informacin almacenada en uno o varios diferentes. 

El Programa completo permite el trabajo en modo MULTIUSUARIO, consiguiendo que varios usuarios, desde distintos ordenadores, logren acceder al mismo archivo y que trabajen simultneamente. 

Es importante resaltar su completa BSQUEDA DE REGISTROS. Utilizando un fcil procedimiento podremos realizar las bsquedas ms complejas como, por ejemplo, buscar en varios campos simultneamente o buscar intervalos de valores. De esta manera conseguiremos un excelente aprovechamiento de la informacin almacenada. 

VISUALIZACIN DE INFORMACIN almacenada en otros archivos, de modo que nos permite acceder a dicha informacin de forma sencilla utilizando los mnimos recursos del sistema.

5. AUTOMATIZACIN DE TAREAS. 

El Programa presenta un extenso muestrario de AUTOMATIZACIN DE TAREAS. Gran diversidad de funciones han sido automatizadas para mejorar la accesibilidad de nuestro producto, las ms importantes se muestran a continuacin.

Disponemos de una completa serie de BOTONES DE MDULO que nos permitir acceder a los distintos mdulos del Programa, adems tambin se presenta un botn para salir de la aplicacin.

Los BOTONES DE ARCHIVO sirven para movernos dentro del mdulo seleccionado.

Los CONTROLES DE BSQUEDA Y EDICIN consiguen que accedamos primero, al modo de bsqueda de registros junto con la visualizacin de todos los registros almacenados en nuestro Programa de Gestin Profesional, y segundo, a la edicin de un nuevo registro as como a la eliminacin de aquellos registros que no queramos almacenar.

Podremos realizar bsquedas avanzadas seleccionando uno de los parmetros mostrados a continuacin o 
escribindolos en el campo seleccionado para la bsqueda, SEGUIDAMENTE SE PULSAR INTRO para comenzar la bsqueda.
 
El Programa dispone de un avanzado sistema de SEGUIMIENTO DE REGISTROS. Desde el Mdulo ADMISIN buscaremos al cliente deseado y una vez seleccionado, podemos movernos de un Archivo a otro sin la necesidad de volver a realizar la misma bsqueda. Tambin desde el Mdulo AGENDA podremos ira al registro que queramos. Si el cliente no se haya inscrito en un Mdulo aparecer unmensaje  que invite a registrarlo.

Con la INSERCCIN DE FECHA ACTUAL se consigue ahorrar el trabajo de tener que escribir la fecha del da de hoy.

Con el BOTON N DE REGISTRO, crear un nuevo registro asignndole el mismo nmero de historia con el que trabajamos en la actualidad.

       	 
6. AMPLIACIN DE MODULOS.

El programa de Gestin profesional ProServer 7.0.  se puede ampliar con los mdulos especificados en ampliaciones.

7. METODOLOGA DE TRABAJO.

A continuacin vamos a exponer el mtodo ms rpido de trabajar con el Programa de Gestin Profesional. 
Inicialmente catalogaremos al cliente como NUEVO o REGISTRADO, en funcin de esta calificacin optaremos por un mtodo de trabajo u otro. 

7.1. CLIENTE NUEVO.

En este grupo estn incluidos aquellos clientes que vienen por primera vez. El procedimiento de trabajo se efectuar de la siguiente manera: 

El da de la primera visita, y antes de pasar a ser visto por el facultativo, se insertar la informacin referente a Datos Personales en el Mdulo ADMISIN, este trabajo podr ser realizado por el personal administrativo. 

Ser muy importante el proceso de asignacin de un NMERO DE REGISTRO del Cliente, de esta manera podrn realizarse las bsquedas automticas y la creacin de registros en cada Mdulo.

7.2. CLIENTE REGISTRADO.

Acudiendo al mdulo agenda y cliqueando en el Botn de Seleccin del cliente acudiremos al mdulo ADMISIN y el programa se encargar de buscar a la persona. 

Otra opcin sera buscar en admisin al cliente y desde all movernos al mdulo que necesitemos, el programa se encargar automticamente de mostrarnos continuamente a la persona anteriormente buscada. 

ANEXO 1.  CONCEPTOS TEORICOS.

Denominaremos Bases de Datos a un conjunto de INFORMACIN ordenado de manera tal, que podamos sacar el mayor provecho de ella.
En esencia, una Base de Datos consiste en un conjunto de Filas y de Columnas. A las columnas se les denominan "Campos" y a las filas "Registros". Una tabla realizada con una Hoja de Clculo (por ejemplo Excel) sera una Base de Datos Primitiva.
Las aplicaciones como FILEMAKER  ACCESS ejecutan la misin de administrar la informacin de estas Tablas. Los Sistemas de Gestin de Bases de Datos (SGBD) actuales permiten poder trabajar con estos datos de modo que se pueda obtener una amplia informacin.
Los Sistemas de Gestin de Datos permiten:

Bsqueda y Filtrado de registros, seleccionando los que se quieran visualizar.
Realizar operaciones con los registros (sumar, restar, funciones,...).
Automatizar tareas.
Realizar informes y listados.

Amenizar el proceso de introduccin de datos mediante vistosos formularios.

ANEXO 2.  TIPOS DE BASES DE DATOS.

Son dos los principales tipos de Bases de Datos que podemos encontrar.

Las Bases de Datos Lineales: Tablas. 
Las Bases de Datos Relacionales: Permiten la Conexin de varias Bases de Datos. 

Con las Bases de Datos Relacionales se optimiza la informacin al conseguir no repetir los campos y as se obtiene un mayor rendimiento de la Base de Datos. FILEMAKER nos presenta una Base de Datos Relacional.
Lo que diferencia a un programa de Gestin de Bases de Datos de otro reside en la operatividad de cada uno 
de ellos, permitiendo la realizacin de las ms variadas tareas.

ANEXO 3.  CONFIGURACIN DEL REA DE ESCRITORIO.

Si se diese el caso de que el Programa de Gestin no se ve correctamente en la pantalla siendo el rea de escritura superior a sta, se recomienda configurar el Area de Escritorio.

Si desconoce el modo de realizar esta operacin, siga los pasos que se indican a continuacin:

1. Seleccione en el Men Inicio de Windows situado a  la izquierda de la barra de tareas inferior la opcin de Configuracin.
2. Tras aparecer un Men desplegable, seleccione Panel de Control.
3. Dentro de Panel de Control pulse el icono de Pantalla.
4. Elija la pestaa denominada Configuracin, en ella encontrar una botn deslizante dentro de un recuadro llamado Area de Escritorio, mueva el botn hasta seleccionar el rea 1024 X 768 pxeles.

ANEXO 4.  IMPORTAR REGISTROS DE OTRAS BASES DE DATOS.

Para importar registros de otras Bases de Datos siga las instrucciones que se detallan a continuacin:

1. Seleccione la 0pcin File situada en el men superior de nuestro Programa de Gestin Profesional. ProServer 7.0. 
2. Aparecer un men para seleccionar el archivo donde tenga almacenados sus datos, previamente deber seleccionar el tipo de archivo que desea visualizar. Seleccione el archivo.
3. A continuacin el programa le mostrar una pantalla donde tendr que relacionar los registros de la Base de Datos antigua con los campos de nuestro Programa de Gestin.

Nota: 

Antes de importar los datos de su Base antigua asegrese de haberlos guardado con un formato que nuestro 
Programa de Gestin Clnica pueda leer.
Los formatos son: *.USR; *.FM; *.TAB; *.TXT; *.CSV; *.SLK; *.DIF; *.WK1; *.WK2; *.BAS; *.MER

ANEXO 5. COPIAS DE SEGURIDAD.

Puede realizar copias de seguridad de manera manual o automtica.

1. Copia Manual: Desde la pantalla INICIO pulse el botn

2. Copia automtica: Desde la pantalla PERSONALIZACIN pulse la opcin "Copia de Seguridad Automtica", de este modo cuando salga del programa se crear una copia.

Nota: 

Para reestablecer un archivo daado acuda al directorio ProServer 7.0.  y renombre el archivo "copia" por el archivo que desee reemplazar.

Por ejemplo si est daado el archivo proserver7001.PS3, tire este a la papelera de reciclaje y renombre el archivo proserver7001 COPIA.PS3 como proserver7001.PS3, arranque de nuevo el programa y tendr reestablecido de nuevo el archivo.

Tambin puede importar la informacin almacenada en el archivo copia al archivo original utilizando las ordenes de importacin descritas anteriormente.


ANEXO 6.  SOLUCIN A PROBLEMAS MS FRECUENTES.

El tamao del rea de trabajo del Programa de Gestin Profesional es superior que la pantalla de su ordenador.

Configure el rea de escritorio a la resolucin de 1024 X 768 pxeles. Para ms informacin consulte el ANEXO 3.

Dificultad de crear el primer registro.

Si desea comenzar a introducir datos, es posible que el programa le comunique que debe pulsar el botn de Nuevo Registro, siga su consejo u despus presione el Tabulador o elija el campo donde quiera escribir. Informacin ms detallada la encontrar en el apartado 3.1.

No se ejecuta correctamente la orden Buscar.

Primero pulse el botn Buscar y tras seleccionar el campo o los campos donde se quiera realizar la bsqueda, escriba la informacin deseada, seguidamente PULSE INTRO. Si desea obtener una informacin comprendida entre un intervalo de valores consulte el apartado 5.

Introduccin incorrecta de valores en un campo.

Puede ocurrir que al introducir el valor de un campo aparezca una seal de alerta comunicndonos que el formato de dicho campo no es correcto, consulte el apartado 3.2.

No logramos importar los registros almacenados en nuestra Base de Datos antigua.

Si no conseguimos importar los registros almacenados en otra base de datos siga las instrucciones especificadas en el ANEXO 4.

Escritura en zona reservada a Datos Relacionados.

No est permitida la escritura en zonas reservadas en Datos Relacionados, si se intenta esta accin aparecer un mensaje que indica este hecho.

No consigue imprimir todos los registros deseados.

Para imprimir todos los registros de un listado seleccione dentro del panel de impresin la opcin Records being browsed.
Para imprimir el registro seleccionado seleccione dentro del panel de impresin la opcin Current record.
Si desea es imprimir dos hojas seleccione dentro de la opcin Print range: Pages from :1 to: 2.

Asegrese de encontrarse en la opcin "Visualizar o Browse", ya que si se encuantra en la opcin "Buscar o Find" el programa slo responder a una bsqueda y no permitir otra accin. Aconsejamos que cancele la bsqueda.

Si tiene algn otro tipo de Problema tanto en la Instalacin como en el propio Funcionamiento de nuestro Programa, no duden en ponerse en contacto con nuestro Servicio Tcnico. GRACIAS. 


ProServer 7.0. su Gestor de Actividad Profesional personalizado